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Widerrufsbelehrung

Stand: 4. Oktober 2026

Das Widerrufsrecht gilt für Verbraucher:innen. Für tellsom Business, ein Angebot für Unternehmer, besteht es nicht.

Käufe im App Store

Abos und KI-Zusatzpakete, die du in der App kaufst, verkauft dir Apple. Widerruf und Erstattung laufen über Apple — unter reportaproblem.apple.com oder in den Einstellungen deiner Apple-ID. Es gelten Apples Bedingungen.

Käufe im Browser: Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Alexander Schaefer GmbH, Weyringergasse 32/12, 1040 Wien, Österreich, kontakt@tellsom.com) mittels einer eindeutigen Erklärung — zum Beispiel per E-Mail oder Brief — über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular unten verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, zahlen wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Erstattung veranlassen wir über Stripe, das die Zahlung abgewickelt hat.

Hast du verlangt, dass das Abo während der Widerrufsfrist beginnt, zahlst du uns einen angemessenen Betrag, der dem Anteil der bis zu deinem Widerruf bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang des Vertrags entspricht.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es an uns — oder schreib uns einfach eine E-Mail.

An: Alexander Schaefer GmbH, Weyringergasse 32/12, 1040 Wien, Österreich, kontakt@tellsom.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: …

Bestellt am: …

Name des/der Verbraucher(s): …

Anschrift des/der Verbraucher(s): …

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): …

Datum: …

(*) Unzutreffendes streichen.

Diese Belehrung folgt dem gesetzlichen Muster (Anhang I zum FAGG) und wird vor dem offiziellen Start noch anwaltlich geprüft.